O que o Coach faz?

O que o Coach faz?

Muitas pessoas que tem interesse em se tornarem coaches questionam quais são os fatores que contribuem para um coach fazer bem o seu trabalho, de modo a promover um cenário que possibilite o desenvolvimento do coachee e a entrega de resultados satisfatórios.

Naturalmente que a primeira coisa é ter feito uma formação sólida que permita que ele atue com segurança. Mas alguns fatores relacionados a prática do coaching, são determinantes para se tornar um coach diferenciado:

1. Estabelecer de um contrato claro

Envolve explicar o processo de coaching e acordar todos os arranjos logísticos, também detalhar a confidencialidade, os temas do programa de coaching.

2. Construir uma relação de confiança

Compreende como o coach se comunica (verbalmente e com linguagem não verbal), elabora perguntas e como eles podem efetivamente usar histórias e metáforas para ajudar o coachee.

3. Conduzir uma agenda facilitadora

Detalhar a definição de metas, o progresso em direção a elas e como o coach mantém o foco do coachee em alcançá-los.

4. Facilitar a reflexão e a aprendizagem

Abrange a competência do coach na criação de oportunidades, através de uma série de técnicas, para o cliente refletir e depois aprender.

5. Gerenciamento emocional

Considera as respostas emocionais apropriadas para o coach lidar com as emoções do coachee.

6. Revisão dos resultados

Tanto para o coachee quanto para o coach, oportunidade de refletir e desenvolver-se buscando atingir melhores resultados.

Caroline Calaça e Cássia Morato-Executive & Business Coach