Geralmente eu não falo sobre dinheiro, prefiro falar sobre resultados. Porque quando se entrega bons resultados, impreterivelmente os ganhos vêm.
Mas o momento me coloca na condição de falar disso também, já que muitos coaches estão vivendo desafios para conseguir mais clientes e aumentar seus ganhos.
Considero um grande equívoco focar em lotar agenda para aumentar os resultados financeiros.
Eu sei, que lamentavelmente, essa é a aspiração de muitos coaches e o caminho que a maioria almeja percorrer porque parece o mais óbvio.
E vou além, ouso dizer que essa é uma recomendação de quem tem um olhar raso e inexperiente ou de quem já tentou várias coisas diferentes e nunca obteve resultados formidáveis.
Esse é um dos maiores erros dos coaches, que buscam mais retorno financeiro cometem.
Um outro erro comum, que é uma grande “furada” é depender de pro bono e “sessão gratuita matadora” para fechar contratos.
Mas isso é papo pra outro dia. Hoje vou falar mais de outros erros muito comuns…
Não é porque você tem uma formação em coaching, que seus coachees vão amar suas sessões e terão bons resultados..
Não é porque domina as 10 ou 12 ferramentas que recebeu na formação, que vai conseguir sucesso em seus atendimentos…
O que muitos coaches não entendem, é que ter uma boa formação é apenas um dos alicerces para atingir um patamar elevado e não o único.
E, sinceramente, essa é a parte mais fácil…
Por esse motivo que construí uma formação completa e muito bem estruturada, com todos os alicerces necessários que ensina muito além do que o mercado oferece. Trabalhando fortemente para preparar o coach para um grande passo de encontro com a maestria e excelência – Mas isso também é papo para outro dia, até porque as vagas estão fechadas.
A atuação de um coach de resultados, envolve muitas competências e habilidades e vão bem além do que se aprende inicialmente por aí.
E diante de tantas incertezas do momento atual, cada vez mais as pessoas irão procurar por esse tipo de ajuda, tanto pessoal quanto profissional.
Elas irão recorrer aos profissionais diferenciados do mercado.
E você terá a oportunidade de estar preparado ou não. A decisão será toda sua.
Podemos considerar diferenciado, um coach que:
Tem uma formação certificada, que oferece um método que funciona e que vende de verdade.
Entende qual o seu papel como coach.
Sabe diagnosticar e conduzir o cliente para evoluir de fase dentro do processo, conquistando mudanças duradouras.
Se posiciona como especialista e entrega projetos como um coach de alto valor.
Está em constante aprendizado e evolução, ampliando seu nível de consciência.
E o principal: Tem uma caixa de ferramentas versátil e robusta para atender clientes diferentes em contextos diferentes.
Um coach não precisa saber tudo de todas essas categorias acima, mas limitar seu conhecimento achando que o que aprendeu na formação tradicional é o suficiente, dificilmente atingirá algum diferencial. Mesmo que tenha se preparado mas agora estagnou.
Isso só te levará pelos mesmos caminhos da maioria dos coaches: dos que desistem ou dos que ainda não deram certo.
Se você quer avançar nesse caminho, você precisa se munir de métodos simples e embasados que te ajude a dominar o máximo possível as habilidades e capacidades que você precisa desenvolver.
O que diferencia um coach amador de um coach altamente profissional?
São vários elementos que potencializam:
Posicionamento
Confiança e boa execução
Estratégia e planejamento
Atenção ao momento presente
Foco no cliente e no objetivo
Clareza e feeling
Ferramenta certa (pra mim, foi o mais desafiador de desenvolver e ao mesmo tempo, o que me traz mais resultado)
Implementar esses elementos dentro do processo do seu trabalho vai te levar muito longe. E entender isso, é saber que você tem um caminho a ser percorrido pela frente se quiser se tornar um coach altamente preparado.
Como um coach amador se torna um coach profissional?
É muito fácil olhar para uma coach reconhecida e de muitos resultados e acreditar que ela já nasceu pronta.
A verdade é que existe duas definições de coaches: o que é amador, e o que já foi amador um dia. Isso quer dizer que todo coach excelente já foi amador.
Passou pelas mesmas dúvidas, sentiu as mesmas angústias, experimentou altos e baixos. Mas por ter entendido o que precisava ser feito, entrou em ação e se desenvolveu até chegar onde está, e continua em constante evolução.
Há mais de 12 anos atuando nesse mercado, hoje consigo distinguir de longe a diferença entre um coach amador de um que busca excelência. E eu aprendi o que é necessário para preparar um coach para se tornar excelente.
Fato é que a quantidade de clientes e a agenda lotada não são os fatores diferenciais, e nem vão garantir a remuneração que você gostaria.
Então, o que vai contribuir para meu desenvolvimento?
Primeiro ponto, é buscar uma formação séria e certificada, que vai te auxiliar em todo processo da construção da sua carreira ou negócio com o coaching.
Pesquise por uma formação que tenha um modelo completo e que funciona, com uma variedade maior de ferramentas de trabalho que são aplicáveis em contextos e nichos diferentes, que te ofereça um passo a passo para você se preparar e que ensina ainda como trabalhar e vender seus projetos.
Se você já é formado pelo modelo tradicional de coaching, uma opção é buscar uma especialização, e essa dica se aplica mesmo se você já tiver um nicho bem definido e esteja desenvolvendo seu trabalho.
Não caia na armadilha de que o coach é um perguntador, isso vai minar a sua confiança e afastar seu cliente do projeto.
E entenda que lotar a sua agenda, só vai te tornar uma pessoa mais ocupada e não mais rica. Existe outros caminhos se você busca ser melhor remunerado.
Agora, se você quiser se desenvolver mais rápido, de uma forma que não te custe muito tempo para aprender, que te traga resultados quase que imediatos, adquira novas ferramentas – diferentes do que você você já tenha.
Fazer isso, vai ampliar seu nível de personalização, além de te dar mais segurança e confiança para aplicar suas sessões.
Isso vai te ajudar a gerar bons insights e mudanças duradouras.
Melhorar sua caixa de ferramentas é a única forma, mas pode ser uma forma prática e muito boa de ganhar agilidade e inteligência no processo para crescer, além de melhorar a percepção de valor do seu cliente.
Seja excelente, nunca pare de se preparar, faça o melhor que você puder para cada um de seus clientes.
E então, poderá colher os frutos de um trabalho bem feito.
Abraços,
Caroline Calaça
PS.: Se você deseja se preparar melhor, ter mais ferramentas de grande impacto para poder conduzir seus processos com mais assertividade, eu tenho um treinamento chamado 110 Ferramentas de Coaching, em que eu te entrego, na verdade, 160 ferramentas inéditas.
Para a maioria dos coaches, definir um padrão elevado de qualidade para seus atendimento gera muita confusão e incerteza.
Você ajusta aqui, ajusta acolá, improvisa e ainda restam falhas. Pontos a serem melhorados.
Fazer uma sessão de coaching impactante e satisfatória é um grande desafio, porque você planeja, se prepara, seu cliente cria expectativas e por melhor que seja, na hora, às vezes não sai como você gostaria.
É muito comum, coaches desistirem de usar as ferramentas porque ficam exaustos de tanto repetir as mesmas.
Além disso, também se sentem inseguros de que os clientes já conheçam as ferramentas que irão aplicar, já que muitos coaches acabam usando as mesmas.
E quando você vai ficando mais experiente aí que abandona mesmo as ferramentas e pensa que não precisa mais delas, porque já sabe o suficiente para elaborar perguntas por si mesmo.
E é por essas incertezas e equívocos que alguns coaches acabam abandonando as ferramentas ou se acomodando com aquelas que já conhece e tem afinidade para aplicar eventualmente.
Aposta nas perguntas poderosas e segue.
Mas coaching não se trata de apenas perguntar. Não adianta se tornar uma “metralhadora” de boas perguntas. Porque isso cansa. E enche o saco de quem está do outro lado tendo que responder sem parar.
O segredo está na cadência das reflexões e não no volume de indagações. Está no objetivo da sessão e do projeto que avança a cada intervenção realizada.
Não existe sessão sem planejamento e sem estratégias. Ou melhor, não deveria existir.
Aí é que está o problema de abandonar as ferramentas e usar só as perguntas abertas. Isso pode fazer o processo não avançar, demorar muito mais tempo pra gerar insights importantes e chegar aos resultados.
Assim como não basta aplicar uma boa ferramenta sem saber como fazer uma boa aplicação e sem contexto e sem clareza do objetivo de aplicá-la.
Utilizar um monte de ferramentas soltas, vai dar errado também. Você vai se empenhar, se esforçar e como resultado final terá um projeto inconsistente e com muitas frustrações.
Até mesmo os profissionais experientes precisam ser lapidados continuamente. Porque um coach excelente sabe que nunca pode se acomodar e achar que já está bom o suficiente.
Contar apenas com feeling e know how é insuficiente, ainda mais se você não tem grande experiência.
O interessante é que com alguns pequenos ajustes e correções de rumo, é possível realizar uma sessão excelente, com potencial de gerar grandes resultados.
O que você precisa é de uma caixa de ferramentas robusta, com comprovação de que ativam a área certa na mente do cliente e que proporcionam o ritmo ideal para gerar insights, auto conhecimento e transformações.
1ª Regra: Nunca faça uma sessão improvisada
Entenda que existem dois tipos de planejamento: do projeto e da sessão.
O projeto vai nortear o objetivo final, já a sessão é um degrau construído para chegar lá.
Mas vale lembrar, que estamos falando de gente. Por isso, o destino final não é tão cartesiano assim e nem deve ser.
A escolha das ferramentas não pode levar em conta apenas o quanto ela é legal ou dinâmica nem o quanto você gosta de aplicá-la e se sente preparado pra fazer, mas o quanto ela combina com o perfil do seu coachee.
O momento do planejamento da sessão, é a hora de traçar a estratégia a seguir para dar o passo seguinte, decidir qual a melhor ferramenta aplicar faz muita diferença nessa hora.
A percepção de valor que o cliente tem do seu trabalho vem da sensação de progresso que ele experimenta a cada hora investida com você, da consciência de que ele consegue ver com clareza aquilo que antes estava obscuro e da confiança de que você o está conduzindo para o alvo que ele busca alcançar.
Por isso, não improvise. Desenvolva a sua sensibilidade e expertise, mas não faça do cliente seu “Cobaia”.
2ª Regra: Sua sessão deve ter uma estrutura com começo, meio e fim
Parece óbvio quando se lê, mas é muito mais complexo do que você imagina e a maioria dos coaches não consegue seguir essa simples lógica.
E esse é mais um pré-requisito se você quer realizar uma sessão impactante.
Pesquise suas anotações, o histórico das últimas sessões. Volte no passado para estabelecer de onde partir.
Para que o cliente se sinta seguro e acolhido, você tem que saber que ele precisa de começo, meio e fim.
O começo é a contextualização da sessão, o meio é o desenvolvimento rumo ao progresso do dia, e o fim é o reforço dos insights e o plano de teste das novas decisões.
É importante que o coachee consiga perceber como ele estava antes e como evoluiu com a sua intervenção.
E ele precisa sair da sessão pronto para testar novas formas de fazer.
Pra que isso aconteça não se trata apenas de follow up – ferramenta – tarefa. Isso é mecânico e qualquer “coach fraldinha” consegue fazer.
O segredo está em uma sincronia e ajuste fino entre essas etapas, de tal forma que tudo se integre perfeitamente e o cliente não consiga nem distinguir em que momento você mudou de fase.
Isso é a arte que você precisa aprender e desenvolver. E é aí que entra a importância de uma boa “caixa de ferramentas”, cheia de recursos.
Essa simples lógica e o desenvolvimento das suas habilidades, nessa linha, vai ajudar seu cliente a se manter motivado, com foco no objetivo principal e “gana” de entrar em ação. Assim, ele tem chances de ter resultados mais duradouros.
3ª Regra: Se quiser prosperar, não se acomode
É comum as pessoas se encantarem pelas façanhas que o coaching pode realizar.
Pela aparente simplicidade de aplicação e resultados perceptíveis, pela facilidade de acesso a uma primeira formação em coaching, “virou moda” no Brasil e no mundo virar Coach e hoje é uma das atuações profissionais que mais cresce.
Isso seria ótimo, se não fosse o marketing negativo causado por uma pequena parcela de profissionais despreparados atuando no mercado com a percepção de que estão fazendo tudo certo.
Essa minoria está sucateando e banalizando a imagem do coaching, e geralmente nem se dão conta do estrago porque aprenderam que essa era a forma correta de trabalhar.
Infelizmente, ao se formar como um coach de vida, sem querer, você é arremessado nesse mesmo balaio onde se encontra a maioria dos coaches, divididos em dois grupos: os que desistiram e os que ainda não deram certo.
Os bons são medidos pelos maus. E particularmente, conheço muito mais coaches sérios e comprometidos, que querem fazer o certo.
Mas lamentavelmente estão sofrendo com a generalização e banalização provocada pelos ruins e despreparados.
E se você quiser fugir dessa estatística, mesmo que você já tenha uma ou mais formações, vai precisar fugir do lugar comum e subir de nível.
4ª Regra: Você merece estar entre os melhores e pode
Não confie cegamente naquilo que você aprendeu, porque pode ser que o seu conhecimento não seja o suficiente para atingir as suas expectativas e objetivos profissionais.
Lembre -se que a maioria dos coaches “mais ou menos” nem sabe que faz parte desse grupo.
Um bom profissional não se limita aos aprendizados da sua primeira formação, nem se acomoda com aquelas prováveis 10 ou 12 ferramentas que aprendeu e que todo mundo conhece…
Você aprendeu assim, não porque é o certo ou o suficiente, mas porque era mais didático pra quem te ensinou.
Eu não estou dizendo que isso seja bom ou ruim, estou dizendo que isso influencia diretamente no tipo de coach que você está sendo e será daqui pra frente.
Mas isso só vai se tornar determinante se você quiser e permitir. É possível com os instrumentos certos, se lapidar e se preparar pra chegar mais longe.
Apesar de ser mais fácil e mais cômodo continuar a trajetória que vem traçando até aqui, você pode e deve decidir evoluir. É você quem pode determinar o que vai acontecer de agora em diante.
E que bom que o futuro está em suas mãos.
O conhecimento que você acumulou te levou até onde você está agora, e se você almeja mais longe, está na hora de buscar mais recursos.
Conclusão
O momento que estamos vivenciando, de crise financeira e pandemia, é um ótimo momento para criar novas oportunidades e principalmente para se desafiar a desenvolver projetos que antes você não acreditava que iriam funcionar, como o atendimento online por exemplo.
Se atualize! Use a tecnologia ao seu favor.
Você pode começar simplesmente melhorando e ampliando a sua caixa de ferramentas.
Para realizar uma sessão de coaching impactante e satisfatória, você não precisa ser um showman.
Para realizar uma sessão de coaching excelente você precisa apenas do conhecimento e dos recursos certos.
Siga essas premissas e tenha resultados muito mais significativos.
Confie. Eu sei que você pode ir além.
Forte abraço,
Caroline Calaça
Ps: Se você deseja ter mais ferramentas e ser um profissional mais preparado, eu tenho um treinamento chamado 110 Ferramentas de Coaching, em que eu te entrego, na verdade, 160 ferramentas inéditas.
Se é isso que você está precisando agora, clique aqui para saber mais.
Um time funcional é aquele que tem a capacidade de “desenvolver um conjunto de normas que gerem processos emocionais, de modo a cultivar a confiança, a identidade do grupo, e a eficácia do grupo”. A Inteligência Emocional pode ser expressa por um conjunto de competências que envolvem o controle de reações emocionais, a concretização de objetivos, a compreensão dos outros e a flexibilidade perante mudanças ou situações novas.
Nestes times, as coisas acontecem para cumprir a missão do time
Algumas características são fatores críticos para um time se tornar funcional:
1) Interdependência: Uns contam com os outros para alcançar o sucesso
2) Objetivos Compartilhados: Todos sabem para onde o barco vai e o que tem que fazer para a viagem acontecer da melhor forma
3) Autonomia: Cada um dos membros toma decisões de acordo com suas responsabilidades e assume as consequências das mesmas
4) Reflexão continuada: As reuniões tem o propósito de garantir que possamos aprender juntos, para fazer melhor da próxima vez
5) Limites claros: Todos conhecem seus limites de atuação e zelam pela integridade das regras
6) Papéis Claramente definidos: Cada um sabe o que se espera dele na função atual e o que tem que entregar de resultado
7) Confiança: Uns nos outros, em si mesmo e na capacidade do time para fazer acontecer
Alguns comportamentos para um time saudável
Em um time saudável, alguns comportamentos frequentes praticados criam um cenário para que as pessoas possam se ajudar e performar juntas:
Membros ouvem uns aos outros
Proporcionam feedback de performance
Consideram as emoções por baixo das palavras
Ajudam umas as outras a ver as oportunidades do fracasso
Ajudam umas as outras a superar o desânimo.
O papel do líder é preservar estas características bem como criar um ambiente para que estes comportamentos sejam cultivados ao longo do tempo, entre os membros do time.
Caroline Calaça e Cássia Morato- Executive e Business Coaches
A relação entre o número de coaches formados e o número daqueles que se firmaram na atividade com sucesso, se tornando capazes de viver disso é, infelizmente, muito pequena. Uma causa que é fator crítico de sucesso para este fato é uma grande dificuldade de vender. Quando examinamos a questão, dois aspectos complementares concorrem para esta dificuldade:
O primeiro se refere à falta de recursos para vender
Muitos coaches possuem competência e preparo técnico para prestar seus serviços, mas carecem de competências técnicas sobre o processo de venda.
A consequência prática desta deficiência representa perda de diversas oportunidades, tais como: não dispor de um posicionamento claro de mercado, não saber explorar os ativos que já possui de suas experiências profissionais anteriores, não ser capaz de definir e cumprir uma meta regular de conquista de novos projetos de coaching, não poder planejar seu ganho de mercado e não poder escalar o valor da sua hora.
A maioria destes coaches que vendem, mesmo sem ter expertise para isso, acaba competindo apenas por preço, tendo que cobrar valores muito baixos para encontrar clientes. Também não é incomum nos deparamos com coaches com várias formações concluídas que fizeram apenas projetos “pro bono” e que não sabem como sair disso, por não possuírem recursos técnicos para tal.
O segundo se refere ao medo e ou escrúpulo de vender
Este aspecto está bastante relacionado às crenças que o coach tem sobre o que é vender. Muitos acreditam que vender é algo humilhante, outros acreditam que é feio ou vergonhoso, pode ser também que tenham uma visão errônea ou distorcida que vender é insistir ou persuardir e não se sentem confortáveis com isso.
Muitas destas crenças têm origem do desconhecimento de que vender é um processo estruturado e que pode ser aprendido, planejado e executado com segurança. Outras podem estar relacionadas com o medo de entrar em ação. O que acontece na prática é que aqueles profissionais que já estão preparados e que entram em ação enfrentando o medo por confiar e aplicar o processo, têm sucesso e conquistam mercado, a despeito do receio inicial.
E você, já sabe o que vem impedindo a sua carreira de decolar? Em qual destas situações se encontra hoje? Quem você acredita que é responsável por mudar isso? E se você não fizer nada para mudar este cenário, o que vai acontecer com os sonhos que você acalentava quando se tornou coach?
Caroline Calaça e Cássia Morato-Executive &Business Coaches
Por que o Coaching Executivo é a Solução do Futuro?
Às vezes as empresas ficam paralisadas. Observam a concorrência avançando sobre elas e não conseguem descobrir como mudar as coisas para recuperar sua vantagem competitiva. Uma solução que vem se mostrando cada vez mais efetiva é contratar os serviços de um coach executivo para recuperar os resultados e a competitividade.
Uma pesquisa recente realizado nos EUA apontou que a maioria das organizações (77%) concordou que o uso de coaching vai aumentar. Os coaches foram ainda mais positivos, com 91% dos coaches internos e 92% dos coaches externos estão esperando um aumento na demanda por coaching executivo.
Isso se justifica pelo fato de que o processo de Coaching executivo pode gerar empoderamento e criatividade, proporcionando um impacto significativo nos resultados do negócio. Pode significar a diferença entre estagnação e crescimento explosivo.
Saiba porque o coaching executivo é a solução do futuro:
1. Pensar fora da caixa
O coaching executivo promove a capacidade de pensar de maneiras novas e diferentes. A abordagem baseada em perguntas desafia os padrões de pensamento, gerando novas perspectivas.
A consequência prática é desenvolver os conceitos de melhores práticas contribuindo para a competitividade do negócio.
2. Empoderamento
A forma como indivíduos, colegas de trabalho e um chefe vêem um profissional pode não abranger todas as suas habilidades. A habilidade e a experiência de um coach executivo qualificado pode liberar as forças não reconhecidas de seu cliente.
O processo de coaching pode capacitar os líderes para se expressar melhor, para influenciar construir equipes, para resolver problemas rapidamente. O coach ajuda o executivo a escolher as melhores maneiras de liderar sua equipe.
3. Comunicações mais claras
Às vezes, os executivos esperam que as pessoas pensem e ajam da mesma maneira que eles. Eles acreditam que estão se comunicando claramente … mas não estão.
Coaching executivo pode ser uma maneira de ensinar líderes melhores estilos de comunicação quando outros métodos para ajudá-los não tenham sido bem sucedidos. Quando os executivos entendem como as diferentes personalidades ouvem, respondem e agem, tornam-se muito mais hábeis em sua comunicação.
Eles podem se comunicar bem com diferentes culturas, idades e segmentos da empresa para construir consenso e motivar suas equipes para ter sucesso.
4. Análise Mais Perspicaz
O coaching executivo baseia-se no melhor estilo de gestão e aplicação de métodos adequados à realidade. O processo de coaching executivo vai desenvolver habilidades para entender melhor o cenário, fazendo uma análise aprofundada que permita resolver os problemas difíceis da empresa.
5. Foco na Estratégia
A descoberta de novos padrões de pensamento, o desenvolvimento de novas capacidades de análise contribui para dar um foco poderoso na estratégia.
Os coachees passam a trabalhar concentrando sua energia e foco naquilo que tem alto potencial de gerar impacto significativo nas estratégias da empresa.
6. Capacidade de se adiantar às tendências
Quando as empresas começam a perder a sua vantagem, um dos fatores causadores da perda de competitividade pode ser pelo fato de seus líderes não reconhecem plenamente novos problemas, mercados em mudança, as verdadeiras preocupações do cliente , melhores práticas de logística e assim por diante.
O processo de coaching executivo pode expandir e ampliar a compreensão dos principais líderes do negócio, gerando as respostas necessárias neste mercado exigente e em rápida mudança.
Até algum tempo atrás se acreditava que o cérebro não se regenerava. Após estudar a recuperação de vítimas de acidentes com lesão neurológica, a ciência descobriu que o cérebro pode criar caminhos alternativos para compensar a perda de função em uma determinada área lesada.
O que nos possibilita hoje saber mais sobre a fisiologia do cérebro é o desenvolvimento das tecnologias de imagem através de ressonância magnética e afins.
Os Neurônios
Durante muito tempo acreditou-se em dois paradigmas que forma recentemente quebrados:
Que o número de neurônios uma vez tendo chegado à vida adulta era estável, não mudava mais
Afirmava que os neurônios não se multiplicavam. Da década de noventa para cá começaram a surgir evidências de que as coisas não eram bem assim.
Quando alguém por acidente ou por doença perde um membro, seja braço ou perna, é comum ouvirmos relatos de que a pessoa sente dor no membro que não existe mais. Ora, se o membro e sua rede nervosa não estão mais ali, qual seria a origem desta experiência de dor?
Outra situação conhecida ocorre em pacientes sequelados por um acidente vascular cerebral (AVC) popularmente conhecido como derrame, em que há perda funções e apesar disso, surpreendentemente há uma recuperação considerável, em alguns casos até total das funções perdidas. Então, o que tornou possível esta recuperação, se acreditávamos que não havia regeneração nas células nervosas?
A Neuroplasticidade
O fenômeno responsável por estes achados é a neuroplasticidade, a capacidade do cérebro se reorganizar e criar novos caminhos para conduzir os estímulos, quando ele é submetido a novas experiências.
Esta capacidade tão recentemente descoberta representa uma oportunidade para nos transformarmos e abandonarmos de vez a crença de que ninguém muda e que configura a síndrome de Gabriela :
“Eu nasci, assim, eu cresci assim, vou ser sempre assim, Gabriela”.
Novos Comportamentos
Na prática, o impacto destas descobertas é que passado não é destino e por mais arraigado que seja um hábito podemos mudar de comportamento melhorar nossa qualidade de vida, nossos resultados e ampliar nossas chances de sermos felizes.
Para isso basta mudar a forma como usamos o nosso cérebro: a prática de novos comportamentos conduz à reorganização dos neurônios e nos gera uma esperança real de que todo mundo pode se tornar uma pessoa melhor, todo mundo pode se desenvolver incorporar novos comportamentos e se tornar a pessoa que deseja ser.
Basta dar foco, colocar sua energia em praticar os comportamentos para que a natureza trabalhe a seu favor!
Caroline Calaça & Cássia Morato -Executive & Business Coaches
Por que o Coaching Executivo está crescendo tão rapidamente?
O que está acontecendo nas organizações atualmente para desencadear esse crescimento?
Três fatores são responsáveis
1. O papel de CEO tem ficado mais difícil e complexo, requerendo habilidades mais específicas. Além disso, executivos mais jovens estão iniciando companhias ou assumindo liderança em companhias já existentes. Esses novos executivos podem entrar em cargos seniores com ou sem experiência em liderança ou conhecimento político dentro de uma empresa.
Executivos atualmente aparentam mais abertos e menos egocêntricos do que seus antecessores. Eles estão mais cientes do impacto que suas emoções – e como lidar com estas de forma efetiva – precisam da habilidade de ser um bom líder.
Eles também têm noção da importância da empatia com outros dentro da organização e como entender suas necessidades. Isso os faz mais receptivos para aprender e aceitam oportunidades para desenvolver outras habilidades. Eles são candidatos ideais para os benefícios do coaching executivo.
2. Alguns erros inacreditáveis em grandes companhias ergueram uma bandeira vermelha para o mundo dos negócios. Executivos de companhias estão ficando mais sábios, e períodos de tempo estão ficando mais curtos para novos contratados ou executivos promovidos demonstrarem competência e capacidade.
Por causa desses fatores, o mundo dos negócios está ficando mais aberto e a performance desses executivos mais visível, o que torna problemas de performance e erros de gestão mais difíceis de permanecerem escondidos. Executivos de hoje estão sujeitos tanto a um maior escrutínio e um período de tempo finito para que eles mostrem suas capacidades.
3. Coaching executivo está crescendo rapidamente devido aos desafios que os negócios enfrentam. Alguns dos desafios para CEOs e companhias nesse ambiente em constante mudança são a tecnologia, novos mercados, competição acirrada, o que inclui o crescimento de indústrias globais.
O ciclo de vida de produtos e serviços foi reduzido a uma duração nunca antes vista. A momento certo de vender está mais curto, e novos produtos estão virando comodidades mais rapidamente. O resultado de todos esses fatores é que organizações simplesmente não podem se tornar complacente sobre sua oferta de produtos.
O mercado atual é mais turbulento, o que significa que CEOs devem ficar mais focados e ter mais estratégias do que serem reativos e táticos se eles desejarem liderar sua companhia com sucesso.
Concluindo, estes fatores configuram uma oportunidade para aqueles que estão constantemente se preparando para entregar resultados de forma ética e competente. E você, como vem planejando seu posicionamento neste mercado?
Saber sonhar e se capacitar para realizar são habilidades que podem ser desenvolvidas a partir de aspectos preponderantes para percorrer este caminho:
1. Um sonhador tem mentalidade de vanguarda
Seja qual for a área em que se desenvolva, o sonhador cria valor para seu trabalho e sua empresa.
Um sonhador eficaz sabe que pode realizar tudo que se propuser, sabe que tudo o que lhe acontece o ajudará e o sustentará nos momentos mais difíceis de seu sonho.
Um sonhador eficaz não é governado por pensamentos aleatórios: ele é quem decide o que pensar.
Um sonhador eficaz é um líder cheio de confiança. Sabe que a prática da confiança acumula experiência e reconhece que o que aprendeu não foi caminhando sobre as águas. Aprendeu afundando, mas de todas e cada uma dessas circunstâncias saiu bem-sucedido.
Um sonhador eficaz é um bom comunicador, sabe definir sua visão.
Um verdadeiro sonhador pensa em termos de equipe, sabe que em algum momento precisará contar com os outros para concretizar seu objetivo.
2. Um sonhador aspira a ser um expert
Quem pesquisa as capacidades humanas diz que precisamos abarcar só três áreas e ser especialistas nelas: o dom, o talento e a confiança que tive em si serão as portas que o levarão ao sucesso.
Pergunte a si mesmo: Em que sou bom? O que faço brilhantemente e em que ninguém pode me superar? Sua liderança e seu sonho devem ser guiados por esse dom que o faz ser excelente e único. Seu dom o fará bater recorder mundiais.
Essa capacidade adquirida, esse dom, esse talento posto em atividade o levará aos lugares mais loucos e mais ricos do mundo. Não tente fortalecer suas áreas fracas, e sim reforçar seus dons, as coisas nas quais já é bom por natureza.
3. Um sonhador tem visão
Embora hoje não vejam nada, esses homens sabem que a chuva está por vir. Possuem visão e a convicção de que pararão naqueles lugares em que propuseram pisar. Visão é ver dentro o que se verá fora; é ver o que os outros não veem e ouvir antes que aconteça.
4. Um sonhador tem e exerce autoridade
O sonhador sabe que as coisas chegam quando são reclamadas com hierarquia, que os outros o reconhecem e o aceitam como líder quando a liderança é exercida com autoridade e competência. São pessoas que sabem dirigir com o exemplo.
Elas entendem que, se algo foi posto sob seus pés, não para maltratar o outro, e sim para conduzir, guiar e orientar aqueles que estão com ele para dar à luz seu máximo potencial e para que também possam realizar seus próprios sonhos. O que é, já pode ser; mas ter não habilita o ser.
Quando se sabe quem é, as coisas vêm. Pergunte-se diariamente em que pode melhorar, o que pode fazer muito melhor. Martin Luther King disse: Se um homem não descobriu algo pelo que morreria, então não encontrou o sentido da vida. Conheça-se e procure ser a cada dia mais sincero consigo.
5. Um sonhador bem-sucedido premia por igual seus acertos e seus fracassos..
Porque sabe que, para aprender, é preciso fracassar, na realidade o fracasso é apenas feedback!
6. Um sonhador sabe mobilizar as pessoas
Ele se dedica a conhecer a motivação de cada um, bem como cria um propósito comum, que dê significado ao trabalho do time e inspire as pessoas a renunciar a interesses individuais para buscar o interesse comum.
E você, como avalia suas habilidades para sonhar e para realizar? O que você já faz que vem lhe trazendo bons resultados? E o que ainda precisa desenvolver para acessar patamares superiores?
Uma das coisas mais importantes no processo de coaching é a aptidão para construir um diálogo produtivo com o coachee. Dr. Brian Underhill, nome consagrado no coaching executivo, aponta vários coaches experimentados reconhecem que sete níveis de diálogo usados para ajudar o coachee a construir seu entendimento, identificar maneiras de avançar e assumir o controle de seu próprio desenvolvimento:
1. Diálogo Social
O primeiro nível de um diálogo para a aprendizagem é social, e destina-se a construir o vínculo entre os interlocutores e, por conseguinte, o elo de confiança, que é o estio de um relacionamento eficiente de aprendizagem.
2. Diálogo Técnico
O diálogo técnico ajuda o coachee a compreender os sistemas e processos essenciais à realização da tarefa.
3. Diálogo Tático
O diálogo tático ajuda o coachee a elaborar maneiras práticas de tratar das questões que surgem no trabalho ou em outras áreas de sua vida, como, por exemplo, enfrentar exigências excessivas de tempo feitas por dois chefes ao mesmo tempo.
4. Diálogo Estratégico
O diálogo estratégico torna o processo mais profundo, oferecendo uma oportunidade para examinar o contexto e o quadro geral subjacentes a uma questão, e para desenvolver soluções de longo prazo.
5. Diálogo de Autopercepção
O diálogo de autopercepção/autoentendimento desloca o foco da conversa do ambiente externo para o interior do coachee. Por exemplo, essa espécie de diálogo pode analisar de que maneira o próprio coachee está contribuindo para os problemas que enfrenta, além de ajudar a esclarecer o que ele realmente quer extrair de certas circunstâncias difíceis, e incentivá-lo a acreditar em si mesmo.
6. Diálogo para Mudanças de Comportamento
O diálogo para mudanças de comportamento recorre a esses insights e aplica-os a percepções e esclarecimentos e esclarecimentos internos e externos, a fim de compor um plano estruturado para adaptar o coachee a seu meio ambiente.
7. Diálogo de Integração
O diálogo de integraçãopermeia todos os demais níveis em busca de maior significação pessoal e de uma compreensão mais profunda do papel e do propósito do coachee, tanto no trabalho como em outros contextos.
Todos esses níveis se relacionam, de algum modo, com a melhora no desempenho e com o desenvolvimento de uma competência maior. Cada nível também depende, em maior ou menor grau, dos anteriores. Se não existir vínculo no diálogo social, a qualidade do diálogo tático fica comprometida, por exemplo, aceitamos mais facilmente conselhos de um vendedor em que confiamos do que de alguém que talvez seja mais culto.
É difícil ser realmente estratégico sem certo entendimento tático, e a mudança de comportamento planejada sem conhecimento é como empurrar pedra ladeira acima. Quanto mais elevado é o nível do diálogo, mais profundo será seu impacto sobre o indivíduo.
Considerando esta classificação, o que você já faz bem? E o que precisa melhorar?
Com a recuperação da economia e o crescimento do número de empreendedores e start ups, cresce a demanda por business coaching, uma oportunidades que os coaches de negócio precisam aproveitar.
1. Melhor foco
É fácil sentir-se sobrecarregado quando você está fazendo malabarismos com tantas coisas diferentes ao mesmo tempo. O coach de negócios ajuda a ver o quadro geral e, em seguida, concentrar-se nas áreas específicas que precisam de atenção imediatamente.
2. Definição clara de metas
Definir metas é uma parte crítica da gestão de um negócio que é muitas vezes esquecido. É necessário ter uma compreensão clara do que se quer alcançar antes de formular um plano. Coaching de negócios ajuda a pensar mais estrategicamente para ver como cada movimento pode colocar o empresário mais perto de seus objetivos.
3. Mais responsabilização
Este é um grande desafio para a maioria dos empresários. Além de ajudá-lo a definir suas metas, um bom coach de negócios ajuda manter o empresário responsável por seguir as coisas que você precisa fazer para atingir esses objetivos.
4. Brainstorming produtivo
Pode ser difícil ver todas as diferentes maneiras de resolver um problema por si mesmo. O coach de negócios funciona como uma ampliador e um provocador criativo que sempre ajuda a desencadear idéias que o empresário nunca teria considerado.
5. Desenvolvimento pessoal
Coaching de negócios é instrumental para além de apenas crescer o negócio. Ele ajuda a desenvolver habilidades que possibilita crescimento como pessoa também.
6. Experiência
Um coach experiente de negócios já viu tudo – o bom, o ruim e o feio. O trabalho permite acessar a sabedoria e a experiência de trabalho com tantos tipos diferentes de empresas e proprietários de negócios de todas as esferas da vida.
7. Maior rentabilidade
O processo pode possibilitar um aumento na rentabilidade e na capacidade de se adaptar rapidamente à dinâmica da constante mudança da economia.
8. Planejamento financeiro mais inteligente
Gerir os números e desenvolver um orçamento planejado para tomar uma decisão inteligente para o negócio.
O jornal The Guardian aponta as diversas situações em que o business coach se aplica e como ele vem crescendo no mercado.